instagramで商品名やサービス名、ブランド名、企業名、店舗名を検索しても検索結果に表示されない・・・
instagram内の「発見タブ」にある検索機能を使って商品やサービス、ブランド、店名などの指名検索で公式アカウントを探される方も多いとおもいます。
企業の公式アカウントを見つけて気にいってくれたらフォローしてくれる可能性も高いので検索した時に公式アカウントが表示されないなんてことがあっては重大な機会損失となりますから防ぎたいと考えることでしょう。
しかし実際に商品やサービス、ブランド、店名などで指名検索をしても公式アカウントが存在しているのにも関わらず、検索結果に表示されないことがあります。
原因はプロフィールページの名前にあります
原因はinstagram内の発見タブで指名検索した名称と、アカウントプロフィールページの名称が一致していないからです。
例えば、カタカナでブランド名を検索したとします。
その場合、プロフィールページの名前にもカタカナでブランド名が書かれていないと検索結果に表示されません。
人物の場合は一致していなくても検索結果に表示される場合もあるそうですが、商品名やサービス名、ブランド名、企業名、店舗名は検索結果に表示されないことが多い様です。
Netflix Japanを例にします。多くのユーザーはネットフリックス、Netflixで検索をすると思われます。
”Netflix Japan”のアカウントページを見てみると”Netflix Japan”としか記入されていません。
この場合、”Netflix”でしか検索結果に表示されません。または”Japan”に反応してJapanの検索結果に表示される可能性は考えられます。
カタカナの”ネットフリックス”で検索結果に表示させたければアカウントページの名前の所に”Netflix Japan ネットフリックスジャパン”と記入しなければ検索した時に表示されません。※2021年3月時点
この様に指名検索で検索される様にしたければ、検索されるであろう英語表記、カタカナやひらがな表記をアカウントページの名前に入れる事で検索結果表示に適用されるハズです。
日ごろから英語、カタカナやひらがなのどれで検索されているか把握できていればそのどれかを優先して記入しておいた方が適切です。または先に書いた通り英語表記、カタカナ表記を記入しておくか対策を取ることをお勧めします。
また一般名詞+固有名詞、固有名詞+一般名詞で検索の上位に表示させる時にも同様でプロフィールページの名前のところにブランド名と合わせて一般名詞を記載しておくと検索結果に表示されやすくなります。※インスタグラムの仕様により時間経過と共に変更されている場合があります
検索結果のリストには表示されますが上位表示されるのは条件があります。
その条件は一般名詞のキーワードとアカウントの整合性、エンゲージメントの高さ、ユーザーコミュニケーションなどによって検索結果の上位に表示される仕組みがあるのではないか?と弊社では仮説を立てていますがアルゴリズムの仕組みは定かではありませんのであくまでも仮説です。
プロフィールページ 名前の編集方法
編集方法ですが上の画像にある通りプロフィールページ⇒プロフィール編集⇒名前から編集が行えます。
またこれまでinstagramはアカウント、位置情報、ハッシュタグのみの検索しかできませんでしたが、Google検索の様なキーワード検索ができる仕様になることが話題になっています。
すでに海外ではテストしているという情報もあります。
参照:Instagramに｢キーワード検索｣機能が追加、まずは英語圏から ※gizmodo2020.11.18
戦略設計・アカウント運用・クチコミ創出まで我々にお任せ下さい
ソーシャルメディア・SNSマーケティングで企業の目的を達成するならクチコミ創出、媒体特性やアルゴリズムを理解した上でのアカウント運用、ユーザーのニーズやジョブを解決するコンテンツ提供、フォロワーとのコミュニケーションが重要です。これらの基盤はアカウント設計と言っても過言ではありません。
クライアント様がご希望される課題やお悩みを解決する支援をしています。
ソーシャルメディア・SNSマーケティングに関する課題やお悩みを解決いたします!
お気軽にお問合せ下さい
ソーシャルメディア・SNSマーケティング支援サービス
